SOLUSI CS GOJEK SUSAH DIHUBUNGI UNTUK CANCEL ORDER

SOLUSI CS GOJEK SUSAH DIHUBUNGI UNTUK CANCEL ORDER – Untuk para driver jangan cemas dulu, karena banyak solusi untuk mengurangi resiko yang akan di dapat sebagai driver jika tiba-tiba CS Gojek susah dihubungi saat mau CANCEL ORDER.

Cara 1:

1. Screenshoot orderan/catat nomor order

2. langsung “pickup-selesai”

3. laporkan melalui SMS ke:
-081293904545 jakarta
-081293904879 bali
-081293904399 bandung
-081293904799 surabaya
-081293904979 makassar

dengan format:
ORDER#NAMA#NOHPGOJEK#NOMORORDER#MASALAH

contoh:
ORDER#MAWAR#0812121212#123456#DOUBLE ORDER

3. Simpan baik-baik bukti Screenshoot dan sms jikalau kena auto suspend

Cara 2:

1. Screenshot order/catat nomor order

2. Mention permasalahan lewat twitter @gojekindonesia

3. Setelah dibalas oleh @gojekindonesia segera DM (direct message) nama, no tlp gojek, nomor order, permasalahannya

4. Simpan bukti laporan baik2

5. Kalau belum hilang juga “pickup-selesai” biasanya ada keterangan “telah dicancel oleh CS”. (Sumber)